أسئلة شائعة
كل اللي محتاج تعرفه.
صُنعت في القاهرة
مش لاقي إجابتك هنا؟ تواصل معانا على الواتس أو الإيميل.
الأساسيات
إيه لمّة بالضبط؟
أداة بتساعدك تبني دعوة فرح أو خطوبة أو كتب كتاب على شكل صفحة ويب أنيقة بتفتح زي قصة، باللغة العربية. تشاركها لينك على الواتس، أو فيديو HD على الإنستا.
هل لمّة بتاخد نسبة على هدايا الفرح؟
لأ. مفيش نسبة على الهدايا، مفيش رسوم على الضيف، مفيش إعلانات على دعوتك. الدفع من طرفك مرة واحدة، خلاص.
هل لازم الضيف يعمل حساب علشان يفتح الدعوة؟
لأ. لينك واحد بيفتح على أي موبايل أو لاب توب. مفيش تطبيق ينزله ولا حساب يعمله.
التصميم والتعديل
ممكن أعدّل بعد ما أنشر؟
أيوه. عدّل اللي انت عايزه واضغط 'انشر الدعوة' تاني — اللينك نفسه يظهر بالتعديلات. للنسخة المدفوعة كل إعادة نشر بتجدد الفيديو HD.
ممكن أحط لوني الخاص؟
أيوه — في النسخة المدفوعة، في لوحة ألوان مخصصة بـ٤ سوتشات، وفيه فحص تباين تلقائي علشان النص يفضل واضح.
هل تقدروا تبنوا قالب جديد ليّا؟
في النسخة المدفوعة، في زرار 'اطلب قالب' في لوحة التحكم. لو الفكرة بتفيد كل العملاء بنبنيها مجاناً. لو فكرة خاص بيك، هنرجعلك بسعر مخصص (٢٠٠٠–٥٠٠٠ جنيه) خلال أسبوع.
الفيديو HD
ليه فيديو لو في لينك أصلاً؟
الفيديو بيلعب بشكل تلقائي في معاينة الواتس والستوريز — حتى من غير ما الضيف يضغط. ده اللي بيخلي دعوتك تنتشر في الجروبات.
إيه مواصفات الفيديو؟
١٠٨٠×١٩٢٠ vertical، ٣٠ frame في الثانية، حوالي ٤٥ ثانية، ملف H.264 صغير (~٥-٨ ميجا) يتبعت بسهولة على الواتس.
هل في فيديو في النسخة المجانية؟
لأ. الفيديو HD حصري للنسخة المدفوعة. النسخة المجانية بتاخد دليل تسجيل شاشة بدل ما تنتظر فيديو محترف.
الدفع والإسترداد
إيه طرق الدفع المتاحة؟
كارت بنكي مصري (Visa / Meeza)، فوري، إنستاباي، فودافون كاش. وللمصريين برّه، Stripe بالكارت الدولي.
لو الدفع فشل؟
ممكن تجرّب طريقة دفع تانية، أو تستخدم 'تحويل يدوي على إنستاباي' وهنأكدلك خلال ساعة في أوقات العمل.
سياسة الاسترداد؟
استرداد بدون أسئلة خلال ٧ أيام من الدفع. بنحوّل المبلغ على نفس وسيلة الدفع خلال ٧–١٤ يوم عمل.
الخصوصية والأمان
صور الدعوة، فين بتتخزن؟
على سيرفر لمّة في مصر، خلف خدمة Cloudflare. مفيش رفع لأي طرف تالت. تقدر تحذف حسابك أو صورك في أي وقت من إعدادات الحساب.
هل بتبيعوا بيانات؟
لأ. مكتوبة بالنص في سياسة الخصوصية. لمّة هي طرف واحد — انت العميل، ومفيش أطراف بتشتري ولا تبيع بياناتك.